AncestralFire · Preguntas

Preguntas frecuentes, respondidas con claridad.

¿Qué es AncestralFire?

Un compañero para la historia de su familia. Usted pregunta por alguien de su familia con sus propias palabras, y él lee el árbol de su familia, busca en el Árbol Familiar de FamilySearch cuando usted lo conecta y le cuenta quién fue esa persona, con la fuente de cada dato. ¿Empieza en la historia familiar o lleva años en ello? En cualquier caso, no tiene que averiguarlo todo usted solo.

¿Cuánto cuesta?

Buscar y entender su árbol genealógico es gratis: traer a su familia, preguntar por las personas en él, su propio archivo GEDCOM 7 y un resumen de su árbol. No hay anuncios, y nunca vendemos sus datos.

¿Cómo puedo decirles lo que pienso?

Agradecemos a cada familia que usa AncestralFire y sus comentarios, porque así lo mejoramos. En Claude o ChatGPT, pida a su asistente que redacte sus comentarios para el equipo; no envía nada hasta que usted pulse Enviar. O escriba a support@ancestral-fire.com. Leemos cada mensaje y respondemos en una hora.

¿Puedo probarlo primero?

No hace falta. Empiece con un nombre y conozca a sus primeros antepasados. Buscar y entender su árbol genealógico es gratis.

¿Necesito tener ya un árbol genealógico?

No. Cuéntele sobre una persona de su familia que ya falleció, y su árbol crece a partir de ahí. Si ya mantiene un árbol en RootsMagic, Ancestral Quest, Legacy Family Tree, Ancestry o MyHeritage, traiga su archivo GEDCOM y empiece por él.

¿Cómo encaja FamilySearch?

El Árbol Familiar de FamilySearch es el árbol familiar compartido más grande del mundo, y es gratuito. Conecte su cuenta de FamilySearch y su familia de allí entra en su árbol aquí. Usted inicia sesión en el sitio de FamilySearch, así que nunca vemos su contraseña, y nada cambia en el Árbol Familiar de FamilySearch sin que usted vea exactamente qué va a cambiar y toque Aprobar. AncestralFire es independiente: no está afiliado a FamilySearch, ni patrocinado ni respaldado por FamilySearch.

¿Es precisa la genealogía con IA?

Es tan precisa como las fuentes en que se apoya, así que AncestralFire responde a partir del árbol de su propia familia y del Árbol Familiar de FamilySearch, dice de dónde viene cada respuesta y avisa cuando el registro guarda silencio. Lo que ocurrió alrededor de sus antepasados se cuenta como historia, nunca como algo que ellos hicieron. Vea una conversación real en Cómo funciona.

¿Puedo usarlo en Claude o ChatGPT?

Sí. Primero cree su cuenta aquí, luego agregue AncestralFire a Claude (cualquier plan) o a ChatGPT (modo Desarrollador, según su plan) e inicie sesión con ella: los pasos están en Úselo en Claude o ChatGPT (en inglés). Es la misma familia y las mismas respuestas.

¿Puedo traer mi árbol de Ancestry o MyHeritage?

Sí. Descargue su árbol como un archivo GEDCOM, que todo programa de árbol genealógico puede guardar (la guía Qué es un archivo GEDCOM, en inglés, muestra cómo), y elíjalo al empezar. Todo lo que hay en el archivo entra, y el archivo sigue siendo suyo.

¿Hacen pruebas de ADN?

No. AncestralFire no vende pruebas de ADN ni lee resultados de ADN. Trabaja con el árbol de su familia, el Árbol Familiar de FamilySearch y los registros históricos.

¿Puedo compartir lo que encuentre con mi familia?

Sí. Una historia, una página o un mapa que AncestralFire hace para usted se puede guardar y compartir con un enlace que usted controla, y puede dejar de compartirlo cuando quiera.

¿Qué IA usa AncestralFire?

Usamos varios modelos de IA, propietarios y de código abierto, de proveedores líderes, y pasamos de uno a otro a medida que mejoran. El que responde recibe solo lo que la pregunta necesita. No se entrena con nada, y la retención es solo temporal, para detectar abusos y para el caché. Los proveedores figuran en la página de privacidad. Dentro de Claude o ChatGPT, responde el modelo de esa propia empresa. La historia completa, incluido lo que la IA ve y lo que nunca hace, está en Cómo usa IA AncestralFire (en inglés).

¿Y los familiares vivos?

También son familia, y nadie de su árbol queda oculto para usted. Las personas vivas se quedan en su propio archivo. Nunca añadimos, cambiamos, adjuntamos ni publicamos nada sobre ellas en FamilySearch. Las búsquedas que iniciamos nosotros parten solo de personas que han fallecido. Cuando nos pide buscar a alguien en FamilySearch, lo hacemos con su propio inicio de sesión y FamilySearch decide qué devuelve.

¿Quién puede ver el árbol de mi familia?

Usted puede abrirlo, y el asistente al que usted pregunta ve lo que necesita para responderle. Su árbol se guarda en su propio archivo privado. Nunca lo vendemos, nunca lo mezclamos con el de nadie y no mostramos anuncios. Nada es público a menos que usted lo comparta, y una página compartida queda abierta a quien tenga el enlace hasta que usted la retire.

¿Puedo llevarme mi árbol?

Sí. Descargue su árbol completo cuando quiera, en un archivo GEDCOM que abre todo programa de árbol genealógico, o elimine su cuenta y su árbol desde Configuración.

¿Cómo cancelo?

Si se suscribió antes, cancele en Configuración. Cancele cuando quiera, y le devolvemos la parte no usada del período que pagó. Buscar y entender su árbol genealógico es gratis, así que no hay nada más que cancelar.

¿Quién hace AncestralFire?

CatalystFire. Leemos todos los mensajes enviados a support@ancestral-fire.com.

¿Otra duda? Escriba a support@ancestral-fire.com. ¿Empieza en la historia familiar? Comience con las guías para principiantes (en inglés).