¿Algo salió mal? Cuéntenos.
Escriba a las personas que lo crean. Cuéntenos qué preguntó y qué respondió. Si se trata de alguien de su árbol, basta con el nombre y las fechas, o su ID de FamilySearch. Nunca nos envíe una contraseña.
Leemos todos los mensajes y respondemos en menos de una hora.
Descargue su árbol completo en un archivo GEDCOM, o elimine su cuenta y su árbol, desde Configuración. No nos necesita para ninguna de las dos cosas, y una eliminación no se puede deshacer. La página Privacidad (en inglés) enumera lo que conservamos después de una eliminación y por qué.
Desconéctese cuando quiera y eliminamos nuestro acceso a su cuenta de FamilySearch. Todo lo que añadimos al Árbol Familiar de FamilySearch lo añadimos solo con su aprobación, y registramos su motivo.
Stripe se encarga de la suscripción. Cancele cuando quiera en Configuración y le reembolsamos la parte no usada del período que pagó.
¿Usa AncestralFire en Claude o ChatGPT? Así se agrega (en inglés).
Si algo falla para todos, lo diremos aquí y enviaremos un correo a las personas afectadas. AncestralFire es operado por CatalystFire.