Algo deu errado? Conte para nós.
Escreva para as pessoas que o criam. Conte o que você perguntou e o que voltou. Se for sobre alguém da sua árvore, o nome e as datas bastam, ou o ID do FamilySearch. Nunca nos envie uma senha.
Lemos todas as mensagens e respondemos em até uma hora.
Baixe sua árvore inteira em um arquivo GEDCOM, ou exclua sua conta e sua árvore, em Configurações. Você não precisa de nós para nenhuma das duas coisas, e uma exclusão não pode ser desfeita. A página Privacidade (em inglês) lista o que guardamos depois de uma exclusão e por quê.
Desconecte quando quiser, e apagamos o nosso acesso à sua conta do FamilySearch. Tudo o que adicionamos à Árvore Familiar do FamilySearch é adicionado só com a sua aprovação, e registramos o seu motivo.
O Stripe cuida da assinatura. Cancele quando quiser em Configurações, e devolvemos a parte não usada do período que você pagou.
Usa o AncestralFire no Claude ou no ChatGPT? Veja como adicioná-lo (em inglês).
Se algo quebrar para todos, avisaremos aqui e enviaremos um e-mail a quem for afetado. O AncestralFire é operado pela CatalystFire.